波士顿咨询工作法：精准发现问题

前言

第一章 你解答的问题正确吗

1.1 解决问题,一切从设定问题开始

1.2 在解决问题的过程中论点扮演的角色

第二章 筛选可能的论点——策略思考的出发点

2.1 论点思考的“论点”究竟是什么

2.2 论点不等于现象

2.3 论点会变动

第三章 通过大胆推测、看清脉络好坏锁定论点

3.1 大胆推测

3.2 看清“脉络好坏”

第四章 确认全貌、掌握论点

4.1 进行探查

4.2 摸清委托人的本意

4.3 参照“抽屉”,善用脑中的隐形数据库

4.4 将论点结构化

第五章 通过个案掌握论点思考的流程

【案例】 你接到上司指示:“原料费不断上涨,希望你能解决成本的问题。”

第六章 如何提高论点思考能力

6.1 随时抱着问题意识做事

6.2 改变看事物的角度

6.3 思考多个论点

6.4 增加抽屉

6.5 论点思考的效用

6.6 论点与假说的关系

后记