本书系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，以及查看、分析数据的思路和方法。全书共8个项目，主要包括认识数据化运营、分析市场与行业数据、分析竞争对手数据、分析商品数据、分析销售数据、分析DSR评分与客服数据、分析客户与会员数据、复盘并分析直播数据等内容。
本书以企业最常用的Excel和Power BI为数据分析工具，强调案例式教学，注重理论与实践紧密结合，不仅可以作为应用型本科院校及高等职业院校数据化运营课程的教材，也可供从事电子商务相关工作的人员参考。
作者
目录
内容提要
前言
项目一 认识数据化运营
任务一 了解数据化运营
任务二 了解数据化运营的基本思维
任务三 拆解数据化运营的业务流程
项目小结
综合实训
项目二 分析市场与行业数据
任务一 数据化展现市场行情
任务二 分析行业数据
项目小结
综合实训
项目三 分析竞争对手数据
任务一 分析竞争品牌数据
任务二 分析竞争店铺数据
任务三 分析竞争商品数据
项目小结
综合实训
项目四 分析商品数据
任务一 通过数据化分析规划商品
任务二 分析商品流量数据
任务三 分析商品库存数据
任务四 分析商品定价数据
项目小结
综合实训
项目五 分析销售数据
任务一 分析交易数据
任务二 分析推广数据
任务三 分析利润数据
项目小结
综合实训
项目六 分析DSR评分与客服数据
任务一 分析DSR评分
任务二 分析客服数据
项目小结
综合实训
项目七 分析客户与会员数据
任务一 管理客户画像与客户标签
任务二 管理会员数据
项目小结
综合实训
项目八 复盘并分析直播数据
任务一 直播复盘
任务二 分析直播数据
项目小结
综合实训
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