本书依照人民调解工作流程，以各类纠纷案例为蓝本，讲解了人民调解工作从启动、调解前的准备、调解的实施、调解回访直至结案所需要的全部文书和相关的法律知识。书内详细介绍了各类文书的使用范围、基本框架、注意事项等，并结合调解案例进行文书写作与卷宗归档演示，以全面提高人民调解员的文书写作与卷宗归档能力。
作者
目录
前言
第一章 人民调解文书制作及相关法律知识
第一节 人民调解申请书
第二节 人民调解受理登记表
第三节 人民调解调查记录
第四节 人民调解记录
第五节 人民调解协议书
第六节 人民调解口头协议登记表
第七节 人民调解回访记录
第八节 司法确认有关材料
第二章 调解卷宗制作案例示范
第一节 调解卷宗封面的制作
第二节 卷内目录的制作
第三节 卷宗情况说明的制作
第四节 调解卷宗制作文书演练
注释
第三章 人民调解常用法律文件汇编
第一节 各类纠纷调解常用法律法规及规范性文件
第二节 人民调解工作相关法律法规及规范性文件
书评
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