本书旨在训练调解员的案例总结与规范填报能力,含行业性、专业性纠纷和其他生活常见纠纷共16类48例典型案例,按照人民调解典型案例报表的填报要求编写,不仅可为人民调解员填报典型案例报表提供模板参考,同时也可为人民调解员提供法律知识、调解经验、调解思路以及规范化制作调解文书的专业指导。

作者

编写组成员有心理咨询师、法官、律师、资深人民调解员等,具有丰富人民调解经验。

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目录

人民调解员说(代序)

前言

第一章 行业性、专业性人民调解案例

第一节 医疗纠纷

第二节 道路交通事故纠纷

第三节 劳动争议纠纷

第四节 物业纠纷

第五节 环境污染纠纷

第六节 消费纠纷

第七节 旅游纠纷

第八节 电子商务纠纷

第二章 其他人民调解案例

第一节 婚姻家庭纠纷

第二节 邻里纠纷

第三节 房屋宅基地纠纷

第四节 合同纠纷

第五节 生产经营纠纷

第六节 损害赔偿纠纷

第七节 山林土地纠纷

第八节 征地拆迁纠纷

第三章 人民调解常用法律文件汇编

第一节 各类纠纷调解常用法律法规及规范性文件

第二节 人民调解工作相关法律法规及规范性文件

附录 人民调解案例选编格式内容要求

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