周鸿祎谈互联网思维

前言

第一章 互联网时代:互联网时代到来是无人能敌的趋势

1 互联网趋势非线性,小心雪崩效应

2 谁离互联网最近,互联网就先毁灭谁

3 抓住掌握互联网工具的年轻人

4 在发展之前预判趋势

5 互联网化的两条道路

6 硬件免费是未来免费的趋势

7 硬件的互联网化四部曲

8 可穿戴设备的陷阱

第二章 “拜用户教”:用户至上,用户决定一切

1 以用户概念来理解互联网思维

2 没有用户,就没有客户

3 用户是互联网商业模式的基础

4 聚焦用户:产品能不能被用户接受

5 让用户感知你的存在

6 找到对产品需求最强烈的目标用户

7 给用户解决问题,用户才不会抛弃360

8 杀流氓软件,解决用户的痛

9 没有用户价值,就没有商业价值

10 挨骂不怕,只要用户喜欢、支持

11 坚守“用户至上”的理念

第三章 产品思维:打磨好产品,让用户离不开

1 思考:用户为什么要用这款产品?

2 定位鲜明,用灵魂打动用户的心

3 互联网产品的本质是为用户提供服务

4 好产品的标准:不是“卸不掉”,而是“离不开”

5 做产品要做减法,找对一个点做到极致

6 把杀毒软件搞得简单如玩具,一用就上手

7 像小白一样思考,倾听用户的吐槽

8 做产品需要“现场力”

9 把握“可以有”还是“必须有”

10 做产品要有一颗粗糙的心

11 用5000个点子调整反复磨出好产品

第四章 体验为王:尊重用户体验,把体验做到极致

1 想在互联网上成功,一定要尊重用户体验

2 用户买到产品后,才是体验之旅的开始

3 超出用户的期望,才能形成体验

4 简单、好用就是体验的核心

5 体验不能高大全,应形成聚焦合力

6 从细节入手,把体验做到极致

7 创新从用户出发,改变用户体验

8 构建好的体验需要处处留心

第五章 免费时代:汇聚海量用户,依靠增值服务盈利

1 真免费是互联网的一种哲学,无条件Free

2 免费的本质是对商业模式的颠覆

3 思考拿什么免费

4 做一个免费工具,把流氓软件都干掉

5 把安全做成一个免费的互联网基础服务

6 要把免费模式做成,先得忍痛放弃收入

7 免费的后续:延长自己的价值链

第六章 微创新:不要平台化思维,从小处着眼

1 微创新=创新和体验结合

2 从小处着眼,贴近用户需求心理

3 微创新地持续造就伟大的产品

4 速度是最重要的

5 去平台化思维,微创新必须聚焦

6 口碑是检验产品的标志,是衡量创新的标准

7 创新要敢于尝试,容忍失败

第七章 颠覆式创新:ThinkDifferent,低调打侧翼战

1 创新要满足人性的需求

2 草根的逆袭

3 颠覆和破坏不是贬义词

4 Think Different:逆向思维,反向操作

5 不能闭门造车,要不断跟进用户变化

6 拿来主义:对既有技术的整合也是一种创新

7 不羞于窃取伟大的方法,合理借鉴并微创新

8 颠覆往往隐藏在噪声中

9 颠覆巨头,要打低调的侧翼战

10 找到反关节点,攻击敌人的核心价值点

第八章 团队管理:建“铁打的营盘”,调整结构小而美

1 构筑优秀的团队,建造“铁打的营盘”

2 企业需要A级人才,要学会跟他们相处

3 会制造噪声的团队,才能打磨出美丽的石头

4 创业要有自己的文化

5 为了管理而管理必被颠覆,扁平化更值得推荐

6 就得冲着共同富裕去