本书基于作者20多年的人力资源管理工作实践以及多年培训咨询的经历，将业务领导者日常团队管理中与人员管理、人才发展相关的内容做了归纳梳理，提炼出了一些比较通俗易懂的管理技术，并用案例帮助读者强化印象，方便业务领导者参照对比。同时作者还附上了职场感悟，希望此书能对广大业务领导者有所助力。
书中包含了业务领导者在日常工作中人员管理的7个方面：业务领导者的人力资源责任、选择人、要求人、辅导人、激励人、评估人、保留人，以及人力资源管理的靠谱逻辑。文中把业务领导者管理团队的核心内容拎了出来，既明确了业务领导者管理人和发展人的责任，又指明了方向和具体实施方法，很多内容学会后可直接应用于工作实践中。
自序
第1堂课 业务领导者的人力资源责任
一、什么是人力资源
二、盖洛普的研究成果
三、如何成为一名值得信赖的主管
四、业务领导者的人力资源责任
第2堂课 选择人——理清职责有效招聘
一、你最想聘用的员工的特质
二、人岗匹配的三个层次
三、如何组建部门
四、如何招聘人
第3堂课 要求人——制定目标委派授权
一、思考和测评:你会带下属吗
二、高效委派的五个步骤
三、工作目标设定的实战方法
四、从目标到计划
第4堂课 辅导人——在岗授能有效改善
一、基于情境的辅导
二、绩效辅导的基本步骤
三、两个教练式辅导工具
第5堂课 激励人——及时赞赏正向反馈
一、思考
二、有效激励机制的搭建
三、激励的工具:赞赏
四、激励的四个原则
五、知识型员工的激励
第6堂课 评估人——肯定进步面向未来
一、绩效管理的PDCA
二、业务领导者与HR的绩效职责分工
三、考核前的准备
四、完成绩效考核的四步
五、绩效结果的反馈
六、绩效改进
第7堂课 保留人——职划发展留人留心
一、思考:核心人才是什么
二、从人力资源规划的角度看核心人才的保留
三、从绩效评估的角度看核心人才的保留
四、探究人员离职的真正原因
五、留住核心员工需要建立机制和体制
六、企业案例:某集团公司的后备人才发展方案
第8堂课 人力资源管理的几个靠谱的逻辑
一、人力资源的逻辑模型
二、人力资源的管理模型
三、三种企业管控模式
四、三种人力资源管控模式
后记
