企业经营中最关键的命题是通过不断创造卓越绩效,推动企业实现可持续发展。组织绩效的实现需要流程绩效、个体绩效的全力支撑,而个体绩效的实现又需要以组织绩效作为基础。如何在战略目标牵引下,实现组织绩效、流程绩效和个体绩效的协同一致是本书重点解决的问题。本书从绩效文化建设、绩效组织管理、战略目标制定、绩效指标提取、融合流程绩效、绩效目标落地、绩效考核评估、绩效结果应用、绩效辅导与改善、绩效激励设计十个方面,阐述了组织绩效解码的方法和工具,是企业开展绩效管理的实践性指导手册。本书适合企业中高层管理人员、人力资源部门负责人及管理咨询人士阅读使用。
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内容简介
前言
第1章 绩效文化建设
1.1 远离绩效管理的误区
1.2 建设高绩效文化,共识绩效价值观
1.3 打造价值创造链管理循环
1.4 责任结果导向,聚焦价值创造
1.5 以奋斗者为本,多劳多得
第2章 绩效组织管理
2.1 绩效管理需要良好的组织保障
2.2 直接主管是绩效管理的第一责任人
2.3 绩效管理需要各方协同配合
2.4 绩效管理体系的健全与完善
第3章 战略目标制定
3.1 战略指明了企业的发展方向
3.2 深入洞察市场,聚焦战略机会点
3.3 构建战略控制点,把握战略机会
3.4 从战略规划导出年度业务计划
第4章 绩效指标提取
4.1 战略澄清,达成共识
4.2 导出战略KPI
4.3 基于平衡计分卡,确定指标库
4.4 从关键任务到年度重点工作管理
4.5 绩效指标体系适配组织与业务发展需要
注释
第5章 融合流程绩效
5.1 业务绩效与流程绩效并存
5.2 建立高效协同机制,推动组织目标的实现
5.3 通过流程梳理,明确差距
5.4 向流程化组织进化,实现流程协同
5.5 将流程绩效融入绩效管理体系
注释
第6章 绩效目标落地
6.1 组织绩效指标设计
6.2 制定部门绩效指标
6.3 部门主管要为组织绩效负责
6.4 个人绩效要支撑组织目标实现
6.5 绩效指标应用设计
6.6 绩效目标的反馈与共识
第7章 绩效考核评估
7.1 正确理解绩效考核
7.2 绩效评价的公平公正
7.3 分类分层实施绩效考评
7.4 绩效评价的标准
7.5 绩效结果正态分布
第8章 绩效结果应用
8.1 利用绩效结果进行薪酬调整
8.2 绩效结果直接用于绩效奖金分配
8.3 绩效结果是员工职位变动的重要参考
8.4 制订能力开发与培训计划
8.5 综合分析绩效结果,改进管理
第9章 绩效辅导与改善
9.1 绩效辅导与员工成长
9.2 绩效辅导前的准备
9.3 有针对性地实施绩效辅导
9.4 绩差人员的改进计划
第10章 绩效激励设计
10.1 用合理的价值分配撬动更大的价值创造
10.2 薪酬包弹性管控机制
10.3 推行获取分享制,多劳多得
10.4 用合伙人制度绑定奋斗者,共创共享
10.5 明确福利的保障意图,控制福利成本
注释
参考文献
