销售人员真正销售的不是商品,而是自己。成交是销售中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。早一日学会销售技巧,少奋斗十年,《销售是个技术活》从销售形象、新手入门、成交技巧等多方面给销售员全方位的指导,使他们很多地了解销售工作的各种技巧,将销售技巧和销售心理学有效结合,帮助销售员迅速搞定客户,拿下订单。

作者

孙郡锴

某知名大学国际贸易硕士,管理咨询师,资深经济管理类图书撰稿人,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。出版了《从阅人无数到阅人有术》《推到思维那堵墙》《谁说你懂做人做事》《谁说你懂管人管事》等作品。

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目录

前言

第一部分 打造你自己

第一章 销售产品,从销售自己开始

第二章 销售人员应具备的心理素质

第二部分 摸清客户底细

第三章 客户就在你身边

第四章 把客户当成朋友

第三部分 沟通的艺术

第五章 好的开场,预示着满意的结果

第六章 做最好最有利的销售陈述

第四部分 细节的把握

第七章 约见客户的几大要点

第八章 用小心换来客户的开心

第九章 不做一锤子买卖

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