行政管理是企业中重要的基础组成部分,其业务包括提升企业形象、提供办公条件、维护工作环境、营造良好的办公氛围等。本书从务实的角度出发,针对如何做好行政管理人员、如何做好行政管理工作进行了详细的阐述,包括行政管理概论、企业行政管理的核心能力、企业行政事务管理、企业公文纪要管理、企业行政后勤管理、企业安全保卫管理。本书不仅适合企业高层管理者、行政管理人员阅读和使用,还适合大学老师、大学生、企业培训师、企业咨询师,以及其他有志于从事行政管理工作的广大读者阅读和使用。
作者
目录
作者简介
内容简介
前言
第1章 行政管理概论
1.1 行政管理基本知识
1.2 企业行政管理
1.3 企业行政管理架构
1.4 行政组织设计
第2章 企业行政管理的核心能力
2.1 行政管理人员胜任力素质模型
2.2 计划管理
2.3 时间管理
2.4 有效领导
2.5 有效授权
2.6 指示汇报
2.7 有效沟通
第3章 企业行政事务管理
3.1 办公环境管理
3.2 办公用品管理
3.3 行政接待管理
3.4 行政会务管理
3.5 行政费用管理
3.6 资质证件管理
3.7 法律事务管理
3.8 行政礼仪管理
第4章 企业公文纪要管理
4.1 企业制度建设
4.2 企业印信管理
4.3 企业常用文书写作
4.4 收发文的程序和规定
4.5 文书档案的收集和管理
第5章 企业行政后勤管理
5.1 员工食堂管理
5.2 员工宿舍管理
5.3 生活车辆管理
5.4 室外绿化管理
第6章 企业安全保卫管理
6.1 消防安全管理
6.2 治安管理
6.3 突发事件管理
后记
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