本书从以下七个方面，对口才相关知识进行了阐述：
一是先要做到敢说话。口才好的人都能在众人面前侃侃而谈，所以，不怯场、敢说话是口才能力的一个先决条件。是否可以做到敢说话，有个人性格的因素，有语言表达水平的因素，只要这二者有机地结合起来，你就不再是那个人前退缩的口才“弱者”。
二是要掌握说的技巧。一提到口才，人们的第一感觉是口中滔滔不绝的“语流”，在这里对这一点必须做出澄清：不是口若悬河就是口才好，还得会说话才行，这里面有很好的技巧，掌握了这些技巧，口才水平才能有实质性的提高。
三是说话要有的放矢。有句俗话叫“见什么人说什么话”，这里有贬其随风倒的意思，但从口才艺术的角度讲其实并无不妥：对老人、孩子、朋友、陌生人、上司、下属等等，这些不同的对象，说话的方式显然是不能一样的。所以，从一定意义上说，针对性是口才的命根子。
四是要懂得人情世故。口才是语言的艺术，但语言不是空中楼阁，它要针对特定的人、特定的事。只有深通处世之道，懂得人情世故，口才才有其实际的意义，也才能对工作、生活，对办事、社交具有实际的帮助。
五是口才不能拘于一格。如果我们问：你说过谎吗？恐怕没有一个人敢拍着胸脯否定。另一方面，人们大都厌恶虚情假意的说话方式，但与有些谎话一样，虚话在生活中也不可或缺。其实，只要是抱着与人为善的目的，口才中加进一些“假”的、“虚”的因素又何尝不可呢？
六是只有勤学苦练才有提高。一个人能说会道、口才好不能否认有先天的因素，但这不应该是一个决定性的因素，后天的努力对口才更加重要。在人际交往愈加密切的今天，口才的用武之地越来越广阔，只要你找到提高口才水平的门径并勤加练习，就一定能拥有可以帮你建功立业的“三寸不烂之舌”。
七是要注意不要触犯别人的禁忌。口才在现代社会的功用勿须多言，但凡事都有两面性，若运用不当，口才之利也可能伤及自身。所以，越是口才好的人越应该注意，不要口无遮拦地想到什么就说什么，尤其是不要触犯别人的禁忌——不管你有意还是无意。请记住：避开禁忌，口才方能无敌。
总之，一个人口才的水平有多高，一定程度上体现出做人做事的水平有多高，从这个意义上说，口才高手必定也是一个会做人善做事的高手。不要再把口才当成雕虫小技，它实在是一个上天入地的大本事。希望本书能为你提高口才水平的努力提供一个良好的开端。
前言
第一课 要想口才好先得敢说话
一、如何具备当众说话的能力
二、如何反驳别人的语言攻击
第二课 用口才须学口才勤练习才有提高
一、如何让自己更加能言善辩
二、如何从细节处提高语言表达的水平
第三课 掌握说话技巧提高口才水平
一、社交场合如何把握口才技巧
二、如何通过说软话扭转社交中的被动局面
三、特殊情况下应采取什么样的口才技巧
四、口才技巧以掌握对方心理为基础
五、在紧急情况下说话如何做到随机应变
第四课 处世落在实处口才才有实效
一、口才应以什么样的处世方式为基础
二、如何让批评人的实话也能让人接受
第五课 口才不是乱逞能说话要有针对性
一、如何因人而异地施展口才
二、如何得体地跟上司说话
三、如何运用口才跟客户做生意
四、如何让口才的运用更加稳妥
第六课 口才不能拘一格说话可虚理不虚
一、如何通过赞美放大口才的能量
二、为什么说会说人情话是口才水平的体现
第七课 避开禁忌口才无敌
一、如何避免说话犯忌
二、只说不听是口才艺术的大忌
