作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验,先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具;再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术;最后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中,并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例,展开思考、表达和实现的细节。

推荐语

书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境,供读者举一反三、发散思维和模拟练习。

作者

姜维 总裁,教授,著名管理专家,战略、投资和创业顾问,职业董事拥有上海交通大学、重庆大学、法国尼斯大学的机械和管理双硕士教育背景,历经20多年的产、政、商、学跨界职业经理生涯,先后任WAM集团合资企业副总、长安汽车集团信息股份公司CEO、重庆市信息产业局软件处长、四川省如水投资公司总裁、名誉总裁等职。现以职业董事身份在多家大中型企业兼职,提供战略咨询服务,并长期担任政协委员、政府专家、媒体专家等社会事务。作为多所大学的MBA兼职教授,主讲战略管理、组织行为学、管理沟通等三门核心课程,同时为企事业机关单位和公益组织讲授战略创新、商业模式、组织变革、团队构建、企业文化、领导谋略、沟通艺术、执行力等专题,以主流价值观和高度原创性,赢得学界和业界尊重,连续多年被各校学员评为“优秀MBA教师”,被受训单位誉为“真正落地的专家”。2013年以来,以创造和传播管理知识与智慧为使命,在承担专家、董事、教授工作之余,开始战略、组织、沟通三大系列10本原创著作计划,目前已经上市5本,普遍被读者誉为“很接地气的图书”。

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目录

前言

第1篇 高效沟通的思维模式

第1章 沟通心智模式与金字塔

第2章 常人止步于塔基

第3章 沟通金字塔与人的社会阶层

第4章 沟通要素模型与主角扮演

第5章 高效沟通靠策略和技巧

第2篇 全方位的沟通对象策略

第6章 向上级要资源(上)

第7章 向上级要资源(下)

第8章 向下级要支持和执行

第9章 向上下游和左右要配合

第3篇 沟通内容的创新之路

第10章 关系沟通的四大方法

第11章 说服沟通的四大原则

第12章 沟通之本在于开发需求

第4篇 完美说话的策略和技巧

第13章 说话的技能模型和技巧

第14章 访谈的价值和要领

第15章 面谈的成交技巧

后记

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