本书详细讲解了移动互联网O2O社群微营销的本质是什么,传统企业或者个人如何做移动互联网O2O的全网营销,如何通过O2O社群微营销获取客户资源,如何使用移动互联网及社群保持客户关系,通过内容创作和维护达到粉丝二次传播的目的;个人如何做个人互联网品牌塑造以提高转换率,如何自己运营社群通过粉丝获取行业资源或者自己加入其他社群获取销售线索。

作者

张守辉,93学社社员,上海映辉网络科技有限公司创始人总经理。上海交通大学安泰管理学院MBA同学会副理事长。张守辉同时兼有多个社会职位,他是上海某公立高校互联网营销专职教师,中国共青团中央YBC创业导师,阿里学院特约讲师,上海百度、上海交大、复旦管院、上海财大互联网营销讲师,并于2011年获得“2011年十大讲师”称号。此外张守辉还是艾瑞网、易观国际网、亿邦动力网等网站的专栏作者。

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目录

内容简介

自序

前言

第一篇 概念篇

第一讲:移动互联网、O2O、社群营销概念

第二讲:移动互联网特征和用户行为变化

第二篇 商业模式篇

第一讲:O2O本地化服务商业模式及未来机会

第二讲:BAT及零售平台公司O2O解决方案和应用

第三讲:单一品牌线下连锁企业O2O应用

第四讲:传统企业如何利用社群O2O做营销及品牌推广

第五讲:客户服务企业如何利用O2O微信做服务

第三篇 销售企业O2O社群营销执行篇

第一讲:移动互联网时代企业级社群设计架构及运营案例

第二讲:个人移动互联网品牌建立和销售完成

第三讲:建立运营社群圈子的其他互联网工具及应用

第四讲:传统行业从业人员及企业社群运营需要的互联网传播知识

第四篇 零售连锁实体企业O2O社群执行篇

第一讲:单店PC互联网流量和网络舆情

第二讲:品牌实体店移动互联网和微商社群营销

第三讲:单店销售人员的移动互联网营销

第四讲:O2O、LBS的实体店应用

第五讲:品牌商和实体店的O2O活动及品牌推广

第五篇 移动互联网O2O企业全案篇

1.罗辑思维:线下自组织设计和运营

2.大朴网:用户参与传播的商业模式重塑

3.90号茶室:探索个人自媒体赢利模式

4.青春小酒:江小白的互联网逆袭

5.三只松鼠:客户文化战略看干果品牌

6.益涂:产品化、用户参与产品的安装

第六篇 移动互联网O2O运营思维篇

1.大数据思维在营销中的应用

2.什么是场景思维及传统企业应用

3.未来生活中大数据和O2O展望

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