对于淘宝、天猫店铺来说，大数据和数据化运营的概念早已深入人心，数据分析已经成为电商从业人员不可或缺的一项技能。本书用通俗的语言、通用的Excel 工具，从实践入手，帮你迅速掌握电商数据分析技巧。菜鸟也能迅速成长起来。
本书共4篇，分别介绍数据分析基础知识、Excel 在数据分析过程中的使用、数据分析的常用方法，以及*日常运营工作中数据分析的应用。本书从基础开始讲解如何利用数据分析提升店铺流量和销量、如何应用数据做内容营销和老顾客营销，以及日常的规划和预算。本书以丰富典型的应用案例演示操作步骤，内容全面，涵盖淘宝数据分析过程中的方方面面，真正做到把理论和实操结合起来。
本书可供从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用，也可供缺乏数据分析技能的人员阅读参考。
数据分析是电子商务中至关重要的一环，通常从事数据分析要有很高的门槛。
本书恰恰用十分常用的软件工具，更简单易行地提供了针对网店的数据分析方案，把复杂的事情做简单了，善莫大焉，值得行业推广。更难得的是，作者是一线运营人员，具有实战经验，这就让本书成为行业精品图书。
内容简介
作者简介
前言
读者服务
第1篇 认识篇
1.1 什么是淘宝数据分析
1.2 淘宝数据分析的作用
1.3 淘宝数据分析人员的基本要求
1.4 淘宝数据分析过程中的五个错误
1.5 淘宝数据分析的六个步骤
第2篇 工具篇
2.1 Excel函数的应用
2.2 数据透视表分析工具的应用
2.3 玩转Excel图表
第3篇 分析方法篇
3.1 AB测试法
3.2 杜邦分析法
3.3 对比分析法
3.4 5W2H分析法
3.5 漏斗图分析法
3.6 问题树分析法
第4篇 数据运营篇
4.1 市场行情分析
4.2 店铺流量分析
4.3 店铺转化分析
4.4 那些不被你关注的规划和预算
附录A 淘宝数据分析的重要指标
附录B INDIRECT函数的使用方法和应用
附录C 淘宝数据分析过程中比较实用的Excel技巧
附录D 数据透视表的布局和格式的调整
附录E 瀑布图
附录F 会员关系管理分析
附录G|竞争情报分析
