本书是目前国内少有的关于“向上沟通”的专门书籍。本书结构独特、新颖，首先，前言介绍向上沟通的逻辑，即向上沟通的基石——掌控人生的四个关键，向上沟通的桥梁——四个关系的主动构建。在介绍了沟通逻辑后，全书精选与职场密切相关的23个情景，从正反两方面以“故事”的形式娓娓道来，并加以评论，“手把手”与读者分享向上沟通的智慧和巧技能。阅读本书，掌握向上沟通的巧技能，能助你更好、更快、更安全地融入组织，实现晋升和发展。在阅读本书正文之前，请您先阅读前言。本书适合广大职场人员、管理者阅读，希望了解沟通知识、提高沟通水平的人员也可参考。
作者简介
前言:千里马不要坐等伯乐,而要主动寻找
场景1 会干活,还要会推销自己
一、背景:酒香也怕巷子深
二、成长不够者:不向上、不向前,就会止步不前
三、巧者:巧在弱却有心
四、“平论”
场景2 谏言是把剑
一、背景:别走含蓄和抱怨两个极端
二、成长不够者:“万言书”缺少话语权
三、巧者:巧在换位思考
四、“平论”
场景3 电梯偶遇领导
一、背景:机会留给有准备的人
二、成长不够者:准备不够
三、巧者:巧在总结
四、“平论”
场景4 汇报是个技术活
一、背景:会干,还要会说
二、成长不够者:只会埋头干
三、巧者:巧在积极
四、“平论”
场景5 报销那点事儿
一、背景:工作中难免与上司“讨价还价”
二、成长不够者:两种极端
三、巧者:巧在换位
四、“平论”
场景6 约见领导
一、背景:领导一般比员工更忙
二、成长不够者:抱怨上司
三、巧者:巧在时间利用
四、“平论”
场景7 被领导批评了
一、背景:美疢不如恶石
二、成长不够者:隐忍或是还击
三、巧者:巧在吸收
四、“平论”
场景8 布置“分外活儿”
一、背景:职场中的“马太效应”
二、成长不够者:不懂拒绝
三、巧者:巧在权衡
四、“平论”
场景9 遇到“工作狂”上司
一、背景:加班是常态
二、成长不够者:顶撞
三、巧者:巧在把上司当“富矿”
四、“平论”
场景10 遇见“色狼”上司
一、背景:有阳光的地方也会有阴影
二、成长不够者:忍耐是唯一选择吗
三、巧者:巧在智慧
四、“平论”
场景11 谈晋升,“度”如何把握
一、背景:领导用人有迹可循
二、成长不够者:明要位置
三、巧者:巧在“度”
四、“平论”
场景12 谈加薪,有点累心
一、背景:薪酬敏感须巧谈
二、成长不够者:太直接
三、巧者:巧在谈心
四、“平论”
场景13 “一把手”跨级安排进人
一、背景:进人需谨慎,权力却不清
二、成长不够者:压人
三、巧者:巧在不明说
四、“平论”
场景14 分管领导“卡脖子”
一、背景:县官不如现管
二、成长不够者:直接找“一把手”
三、巧者:巧在从下往上沟通
四、“平论”
场景15 提拔之后
一、背景:被提拔,是荣誉,也是挑战
二、成长不够者:被提拔后迅速膨胀
三、巧者:巧在低调
四、“平论”
场景16 空降之时
一、背景:空降是一份高风险的活儿
二、成长不够者:弱却霸,急于决策
三、巧者:空降成功者,巧在明确角色
四、“平论”
场景17 离职之前
一、背景:管理好“最后印象”
二、成长不够者:不注意关系的维护
三、巧者:用心做好最后一天
四、“平论”
场景18 夹缝中的危机沟通
一、背景:“夹”而不“气”的“夹心饼干”
二、成长不够者:心理失衡
三、巧者:巧在平衡的艺术
四、“平论”
场景19 意见不一致时
一、背景:认真倾听,圆滑处事
二、成长不够者:弱却霸
三、巧者:巧在用心
四、“平论”
场景20 信任是件珍品瓷器
一、背景:不信任是常态
二、成长不够者:取信无能、因事见疑
三、巧者:巧在尊重差异
四、“平论”
场景21 外行指挥内行
一、背景:外行可以指挥内行
二、成长不够者:柳倪之争
三、巧者:做好工作是基础,调整心态是关键
四、“平论”
场景22 难启齿,又不得不讲
一、背景:当讲不当讲
二、成长不够者:要么不讲,要么“不会讲”
三、巧者:巧借系统之力
四、“平论”
场景23 如何搭班子
一、背景:模糊中的智慧
二、成长不够者:斗到你死我活
三、巧者:巧在借势
四、“平论”
后记
参考文献
