本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的最佳实践集合。预计包含50个案例。包括有有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国首发、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的卓隽”留学、建设银行的玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用联合”原理实现共赢、平安银行利用分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造极致ONE产品、中信信用卡中心的数字化精益管理、银行精益化流程打造新E贷”、交行的AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动驴经济、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生、广发银行应用原型开发智能支付手环、建设银行与海尔智能制造开展账户出海合作、鸿联九五智能客服，助力产品不断成熟、蚂蚁金服和微信支付抢滩东南亚等等。全书约18万字左右。
作者简介
前言 银行业创新的第一“风口”
第1章 银行业现状与业务流分析
1.1 银行业金融机构的分类
1.2 商业银行的业务范围
总结
第2章 产品管理体系
总结
第3章 新产品战略
3.1 什么是战略
3.2 高层管理者在新产品战略中的角色
3.3 战略的六个关键决策
3.4 使命、愿景和价值观
3.5 战略框架
3.6 商业模式
3.7 产品创新章程
3.8 颠覆式创新与常规式创新
总结
第4章 产品组合管理
4.1 产品组合管理的定义
4.2 高层管理者在产品组合管理中的角色
4.3 产品组合管理的目标
4.4 资源分配
总结
第5章 新产品开发流程
5.1 新产品开发的历史
5.2 结构化产品开发流程的定义
5.3 标准的新产品开发流程
5.4 管理层在新产品开发流程中的角色
总结
第6章 市场研究
6.1 市场研究在新产品开发中的重要性
6.2 市场研究的基本定义
6.3 市场研究测试
总结
第7章 产品设计与开发
7.1 TRIZ:创新语言的通天塔
7.2 敏捷与精益:快速制胜与流程价值最大化的完美组合
7.3 IPD:IBM与华为的传家宝
总结
第8章 文化、组织与团队
8.1 什么是新产品开发团队
8.2 团队形式:夫兵形象水
8.3 产品协议:产品团队的军令状
8.4 产品文化:只论输赢,不论对错
总结
第9章 工具与度量指标
9.1 质量屋:需求转化的利器
9.2 原型法:所见即所得,所得即所见
9.3 智能制造:产品制造的未来趋势
9.4 新产品开发的财务分析
9.5 新产品开发的销售预测
9.6 创新指标
总结
第10章 产品生命周期管理
10.1 产品的生老病死
10.2 产品生命周期的影响和产品组合
10.3 跨越鸿沟:产品走向成熟的关键
总结
附录A 新产品开发术语表
附录B 新产品开发流程图
附录C 银行业产品管理案例清单(58个)
参考文献
