智能技术的蓬勃发展催生了新零售的快速崛起，后疫情时代为新零售带来了新的发展机遇。本书站在智能新时代的高度，按照“理念—模式—实践—未来”的逻辑思路，采用理论联系实际的方法，用大量的案例对新零售进行了细致入微的“人”“货”“场”的全方位分析。内容包括重构新售理念、重塑零售模式、重定零售实践三大部分，重点探讨新零售的生产模式、营销模式、服务模式、管理模式和极致体验的新满足、尽人所需的新产品、舒适怡人的新场景和新零售的未来。
本书面向的对象为社会各界对新零售感兴趣的读者，从事与新零售相关的实践工作者，与经济、商业、营销相关的行政人员、研究人员、管理人员，大中专院校和职业技术学院的师生，以及具有中等以上文化程度的对互联网、大数据、人工智能、区块链等感兴趣的读者和创新创业者。
作者
目录
前言
第一部分 重构零售理念
第一章 起点:新零售的崛起
第二章 基点:新零售崛起之逻辑
第三章 痛点:新零售化解零售之旧矛盾
第二部分 重塑零售模式
第四章 重塑零售生产模式
第五章 重塑零售营销模式
第六章 重塑零售服务模式
第七章 重塑零售管理模式
第三部分 重定零售实践
第八章 人:极致体验的新满足
第九章 货:尽人所需的新产品
第十章 场:舒适怡人的新场景
第十一章 结语:新零售的未来
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