《转化率》一书的写作，经历了3个版本，得到了成千上万名读者的好评反馈。本次的精装版，是作者不断总结新时期运营思路，迭代而成的又一力作！本书直指线上转化与成交、电商运营的底层逻辑与核心思维。通常大家谈转化率只考虑了价格因素，拼命打价格战； 或者只关注了视觉呈现，一味地修改页面；最多还考虑了开箱体验，不断地更换包装。其实影响转化率的因素有很多，针对不同的产品，每个维度的权重都不一样。
本书借用古人行医“望、 闻、问、切”四字，从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法，并结合大量 的实际案例，行之有效地帮助电商创业者提升转化率，并获取利润。中小企业的老板，尤其是自己操盘的老板，能够在本书中全方位“照镜子”，弥补自己“野路子”的不足，系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来，并系统化地提升自己，而不是单兵突破某个软件，或者只具有开直通车这种技能。
本书适合所有专注线上转化与成交的人，以及电商运营者和营销人员。
作者
目录
内容简介
自序
其他
第一篇 望品牌构架起点决定终点
1 微观市场定位
2 旁观产品布局
第二篇 闻视觉呈现于无声处听惊雷
1 夜话公司VI
2 真话店铺视觉
3 短视频与直播
第三篇 问服务系统客户体验好才能基业长青
1 拷问客户体验
2 寻问服务意识
3 叩问服务系统
第四篇 切智库建设得人才者得天下
1 外部顾问建设
2 内部梯队建设
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