本书详尽讲解了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，它们或显或潜，很多都是被你所忽略或者根本不知道的约定俗成。本书内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。
* 让男人运筹帷幄、举止从容；让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例，助你提升个人修养和魅力。
* 拥有得体的礼仪，在不经意的举手投足，自内而外流露出优雅气质，赢得对方的好感与信任，轻松迈进幸福与成功的大门！
* 本书以社交中的各个场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。
前言
CHAPTER 1 不讲礼,让人怎么尊重你
人际交往必须靠礼仪维持
没有尊重,就不会再有和谐
尊老与否是考察人品的基准
信誉是你安身立命的根基
言行举止都应该恰到好处
唯我独尊,别人就不尊
以势压人,不如以情礼服人
以礼用人能使员工更忠心
不要用争吵的方式解决问题
这些隐雷,一不小心就毁掉社交
CHAPTER 2 注重仪表礼仪,用形象叩响对方心门
以貌取人,是社交普遍心理
蓬头垢面,相当无礼的表现
着装合适得体才不失体面
男士西装基本礼仪要求
国际通用女士着装规范
首饰佩戴,合适才出众
这样坐,别人才说你有修养
怎样站,才能衬托气质和风度
如何走,才能给人以动态美感
别在卫生细节上丢了面子
做个不折不扣的“雅”人
CHAPTER 3 送好“见面礼”,才能从陌生到熟悉
优美地把自己介绍给别人
简单的问候也要有所注意
恰当称呼初次见面的人
即使寒暄也要有礼有节
递烟奉茶,门道不小
“谢谢”说不好也会惹人恼
让眼神始终处于“放电”状态
笑容是社交中最美丽的音符
修养始终是你最高档的名片
隐藏喜怒,既是礼节也是策略
CHAPTER 4 保证合礼沟通,跟谁你都能够聊开心
总说负面话,和谁都不融洽
给予尊重,才能良好沟通
淑女们都是这样说话的
耐心倾听,就是对人的尊重
随意插话是相当无礼的行为
不要总命令,而要多商量
赞美不恰当,反而不美妙
规过劝善,也要有个限度
礼节性奉承,就算谎话也好听
幽默过头了,就会伤感情
给人以“不伤自尊”的拒绝
CHAPTER 5 熟知交往礼节,传递你的优雅与风度
朋友再好,也要礼节周到
己所不欲,勿施于人
保持距离也是一种礼仪
架子越大,越遭人排斥
不是每种个性都可以张扬
场面上要注意礼节和措辞
犯人忌讳等于踩了地雷
揭人短处如同伤口撒盐
没事别拿人家隐私当笑料
不要势利眼,善待穷亲戚
有错认错,坏事能变好事
CHAPTER 6 紧守处世潜礼仪,三分情礼七分人气
面子过得去,关系才牢靠
自我展示也要顾忌别人感受
考虑对方情感才能顺利交流
措辞不恰当,忠言也逆耳
帮人不讲方法,好心没有好报
委婉提醒才不会产生心理排斥
看破不要说破,糊涂也是礼节
该分肉的时候,千万别吃独食
想打哮天犬,先想想二郎神
CHAPTER 7 做好礼尚往来,得体才会有好关系
礼尚往来是感情的催化剂
拜访他人,礼节要做细
拒绝邀请要有技术含量
礼物送不好,就会很失礼
能让人接受,才叫会送礼
赴宴送礼应重在表情谊
婚庆送礼不要犯了忌讳
给长辈送礼需送出情怀
送花虽好,也不能乱送
CHAPTER 8 掌握饭桌礼数,应酬不要失了体面
吃,必须要有个吃相
应邀赴宴必须穿戴得体
请客吃饭也要分好档次
男女口味都要照顾周到
点菜到位才能避免尴尬
座次安排不要失了体统
天天吃饭,你真会用餐具吗
学会正确地使用西餐餐具
斟酒的学问与讲究
喝好酒宴上的第一杯酒
别让敬酒没了“敬”意
CHAPTER 9 尴尬时顾全大局,别让僵局变结局
让人心里受用,就能止干戈
会做和事佬,人缘差不了
别人尴尬时,巧应变别添乱
面对无礼冲撞,不妨避其锋芒
没错也认错,比辩护更有效
适当沉默,是极智慧的反驳
就算必须反驳,也要留有余地
风趣反击,不受气也不得罪人
