日本百年企业成功之道

后藤俊夫（日本经济大学研究生院特任教授）

日本长寿企业的商业模式跟美国模式刚好相反。美国的模式是赚快钱，越快越好，然后退出。但是日本长寿企业不是这样的，他们希望代代相传，这两者是完全不同的。

在新经济背景下，当越来越多的人们开始寻找全新商业模式时，长寿企业引起了广泛关注。我在过去20年积累研究了很多案例，发现全球有7万多家长寿企业，其中35%都在日本。前十大长寿企业的国家，按照绝对值来排序，第一位是日本，其后依次是美国、德国、英国、瑞士、意大利、法国、奥地利、荷兰和加拿大。我发现136个国家中每个国家至少有一家长寿企业。

长寿企业基本都是家族企业

在世界上最古老的企业前10位中，有9家是日本的企业，唯一的例外是德国的一家企业排第9位，更加重要的是，它们的性质大部分都是家族企业。这证明了我之前所做的关于长寿企业的研究：想要实现长寿并不容易，但是相对来说，在家族企业实现长寿还是稍微容易一些。

详细分析日本的长寿企业可以发现，日本超过200年的企业有3900多家，有1938家超过300年，有147家企业至少有500年，而超过千年的企业有21家。

这是一个统计数据，但不要认为日本企业很容易就能够实现长寿了。事实上所有日本现存的企业中只有1%的企业可以存续100年以上。在企业的平均寿命方面，美国企业的平均企业寿命是24岁，中国的企业是7～9岁，而日本企业的平均寿命是52岁。

长寿企业并非顺风顺水

日本企业是怎么样实现长寿的？这些长寿企业是怎样在危难关头作出决策渡过难关呢？我观察到中国的家族企业和所有企业一样，正在面临着各种各样的困难和挑战，比如经济增长放缓、市场有许多变化、贸易摩擦等。那就是说，所有家族企业都必须为这些严峻的环境做好准备，这是中国的企业尤其是中国的家族企业可以从日本的长寿企业积累的经验当中学习的很多东西。

我在日本研究发现，长寿企业至少要面对四大危机：

一是政治方面的危机；

二是自然灾害的危机，比如地震、海啸和台风等；

三是产业危机，比如技术革命等；

最后，还有接班危机。

举一些例子，世界上历史最悠久的企业是金刚组，它在公元578年创立，到现在已经超过1440年的历史，创下了吉尼斯世界纪录，它不仅是日本最长寿的企业，也是全球最长寿的企业。但是，他们的业务是顺风顺水的吗？不是的。“专注本业”是金刚组的一条家训，但在上世纪八十年代，随着金刚组把钢筋混凝土技术运用到建筑寺院以后，公司又把业务扩大到房地产建设上，由于竞争激烈，公司出现大量的赤字，在日本经济泡沫破灭之后，金刚组遇到了严重经济和财务危机，几乎破产，最终被高松建筑收购。在高松建筑的支援下，金刚组成为该公司的子公司。为承担这个责任，金刚家族退出了公司经营权。实际上，早在1932年的时候，金刚组也遇到过难关，公司一度遭遇业绩不佳，第37代CEO自杀离世，企业陷入无以为继的困局，但最终起死回生。

另外一家长寿企业，也是世界上现存的历史最悠久的旅馆⸺法师旅馆，创立于公元718年，2018年它刚刚举行了创立300周年庆典，它现在的CEO是第46代传承人。他们的业务也不是顺风顺水，在日本1980年的泡沫经济时期，该公司的业务超出了自己的能力，并面临困难。八年前，当第46代掌门人准备把家业交给儿子的时候，儿子突然去世了。后来他准备把家业交给女儿。

六大战略、核心思想、每日执行

我们常说，罗马并不是一天建成的。若要富过三代，有三件事情不能忘记，第一个是长寿企业的六大战略，第二个是核心思想，第三个是每日执行。

首先，看一下长寿企业的六大战略：

第一、长期观点，在管理的时候要有非常长远的眼光；

第二、量力而行，不要超过你的能力或者资源；

第三、关注你的核心能力，哪怕是做多元化的时候，你也不要超越你的核心能力；

第四、重视利益相关者的关系，包括客户、员工和供应商的关系等等；

第五、风险管理；

第六、要有事业传承的强烈意志，必须要不断地操练、执行这六大战略。

除了这六大战略之外，有一个核心思想非常重要，就是利他之心。如果只是关心自己的公司，不可能得到利益相关方的支持，如果家族能够关心社会，投入社会，这样的公司遇到危机的时候就能得到利益相关方的支持，这在日本的很多行业和企业有所体现。

在强烈的家族继承意志方面，跟其他的海外家族企业比，日本的家族企业有独特的差异。日本人有一种非常强烈的意志，就是将自己的家族企业存续下去，传承下去。这种思想来自于中国文化。在日本，有三大宗教，或是价值观，其中两个是在大约1500年前从中国传入日本的佛教和儒教，这两个价值观与日本原有的神道教结合在一起，组成了日本人的思维方式。

我们做了很多研究发现，儒教和佛教对于日本人的思维方式产生了重大的影响，包括一代一代的相传。过去两年我在中国出版了两本书，一本是《工匠精神：日本家族企业的长寿基因》，另一本是《继承者》，对此进行了详细的解读。

中国传统思想扎根于日本的内在精神

我曾有机会见到两位诺贝尔奖获得者——美国前副总统阿尔·戈尔和孟加拉国经济学家、格莱珉银行创始人穆罕默德·尤努斯博士。五年前，我见到阿尔·戈尔，跟他分享了日本长寿企业的五个关键点：

第一点，公司不是为家庭服务的，而是为整个社会服务的，就是要有利他之心；

第二点，日本的公司往往在老百姓心目中能够获得好评；

第三点，公司不仅仅追求赚快钱；

第四点，他们理解资源的重要性，会想办法用最有效的方法去利用资源；

第五点，日本长寿企业的特点是关注可持续性。

他高度赞扬了长寿企业大国日本，完全赞同我的观点。2017年2月，我跟穆罕默德·尤努斯博士见面时告诉他，他的社会企业概念与长寿企业的活动完全相同。他的社会企业概念是通过商业方法解决社会问题，而长寿企业是通过其业务为改善社会福利做出了贡献。他也高度赞同我的观点。

日本长寿企业的商业模式跟美国模式刚好相反。美国的模式是赚快钱，越快越好，然后退出。但是日本长寿企业不是这样的，他们希望代代相传，这两者是完全不同的。现在越来越多的人了解日本模式，也喜欢日本的模式，关注长期的发展模式。

我经常到中国来，我今年77岁了，还很活跃，我希望支持每一个家族企业，我也希望长寿企业能够为社会做出贡献，而不仅仅是为了赚钱。

最后，我认为日本之所以拥有这么多几百年甚至一千年的长寿企业，最根本的是我们认真学习和实践了中国的传统哲学思想。中国传统思想深深扎根于日本的内在精神，中国和日本应该相互学习，相互尊重。这是我个人的信条。