现代心理学研究表明，在人的智商之外还有一个生命科学值得重视的参照元素，这就是情商。情商是指人控制情绪和管理情绪的能力，英文简称“EQ”。情商管理是指管理者了解自我情绪，认识他人情绪，通过情绪的控制、调节和转移来进行科学而有效的管理。管理者只有重视情商开发，才能创造更加多彩的人生，才能营造组织的美好未来。本产品中，著名人事管理专家吴德贵教授分别从情商内涵的理论诠释、情商元素的重要价值、情商管理的时代意义、情商开发的实用技术四个方面，深入浅出、幽默诙谐地阐述了情商管理的重要性，并将具体方法娓娓道来，为广大管理者指点迷津。